Pandemi covid-19 menyebabkan InsurTech dan aggregator asuransi menjamur. Kehadiran mereka menciptakan pengalaman baru bagi masyarakat untuk membandingkan produk asuransi yang menurut mereka terbaik, dan membelinya melalui platform milik insurtech / aggregator. Nah, apakah Anda sering melihat atau membaca keunggulan penerbitaan polis express? Untuk beberapa perusahaan asuransi, nasabah dapat menerima polis secara realtime tanpa menunggu 2-3 hari kerja untuk mendapatkan e-policy maupun hard copy policy. Kenapa bisa cepat? Karena menggunakan API.

Secara teknis programming, API dapat menggunakan 2 metode yaitu : (1) JavaScript Object Notation (JSON) yang bentuknya antara lain berupa data yang dapat dikonsumsi oleh para pihak, atau (2) Pengiriman data melalui email dari pihak pengirim yang secara otomatis akan berpindah ke sistem penerima dalam kondisi ‘apa adanya’. Atau misalnya melalui aplikasi chatbot yang dapat menyediakan integrasi data.

Intinya, API dapat menyediakan pertukaran atau pengiriman data dari entitas (perusahaan) A ke entitas (perusahaan) B yang mampu memangkas proses manual yang selama ini dilakukan ‘by user’ karena ia harus memindahkan dari satu tempat ke tempat lain ‘by human’. Dengan kata lain, API memiliki keunggulan karena dapat menghilangkan unsur ‘human intervention’.

Nah apakah polis yang Anda terima dari hasil API ini valid dan bisa Anda gunakan untuk klaim? Tentu bisa. Polis API merupakaan polis yang diproduksi oleh sistem perusahaan asuransi. Oleh karena itu, apabila Anda melakukan klaim dan menyebutkan nomor polis tersebut, polis Anda akan segera dikenali oleh tim klaim ataupun Customer Service asuransi.

Meski demikian, Anda tetap harus membaca isi polis secara seksama. Anda harus pastikan bahwa benefit, syarat, dan ketentuan yang tercantum dalam platform InsurTech atau aggregator sama dengan polis asuransi yang Anda terima. Jika berbeda, Anda dapat meminta untuk melakukan revisi tentunya. (ABP)

Sumber gambar: akana.com

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s