Industri asuransi di beberapa tahun terakhir telah memanfaatkan berbagai macam teknologi, machine learning, big data, dan beberapa analitik digital seperti Internet of Things (IoT) untuk membuat produk baru, membantu proses aktuari dalam menetapkan harga, menciptakan media untuk pemasaran asuransi, hingga sistem untuk melakukan pengendalian kerugian. Semua improvement ini didorong oleh kebutuhan untuk menciptakan pengalaman konsumen yang lebih dinamis dan menciptakan loyalitas pelanggan mereka.

Beberapa perusahaan asuransi mengembangkan teknologinya sendiri, sementara yang lain membeli solusi teknologi sebagai layanan dari perusahaan startup yang bergerak di bindang asuransi. Bagaimanapun caranya, perusahaan asuransi harus melakukan pertimbangan yang matang dalam melakukan investasi teknologi.

Perusahaan Asuransi perlu mempertimbangkan transformasi dari budaya lama ke budaya baru. Mereka harus berpindah dari proses operasi lama yang birokratis ke pola pikir insurtech inovatif yang bergerak cepat. Di sini lain, mereka harus mempertimbangkan ketentuan dan persyaratan dari regulator.

Sebelum melakukan investasi atau mengadakan perjanjian komersial dengan startup insurtech, teknologi tersebut harus sesuai dengan sudut pandang peraturan asuransi yang ada. Kita tahu bahwa ada peraturan mengenai perlindungan data nasabah yang harus sangat diperhatikan oleh semua stakeholder.

Pertimbangan lainnya adalah memastikan bahwa teknologi tersebut sesuai dengan sistem dan proses eksisting milik perusahaan asuransi yang telah dibangun sejak lama. Jangan sampai sistem yang baru tidak compatible dengan struktur database dan alur kerja yang sudah dibangun dengan baik.

Juga harus dipastikan bahwa sistem tersebut bebas dari ancaman keamanan cyber dan jenis masalah lainnya. Keamnan cyber terus menjadi concern bagi perusahaan-perusahaan startup yang memiliki big data. Demikian juga dengan perusahaan asuransi tradisional yang memiliki data warisan yang begitu besar. Teknologi menjadi peluang bagi perubahan industri asuransi, tetapi mendekatkannya pada ancaman cyber. (ABP)

One thought on “Pertimbangkan ini saat Perusahaan Asuransi saat Hendak Berinvestasi di Insutrech

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s